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如有产品质量问题请您收到货及时联系我们的客服旺旺也可致电 :廖经理
我们会第一时间为你解决问题
温馨提醒:家具通过物流或者快递公司运输的,有可能出现货损情况。买家收货时,应该认真检查家具的外包装,看有没有破损,特别注意玻璃的家具,必要时,可当场拆包装查看,一但发现货损问题,看情况是否严重,立即与我们联系,咨询解决办法。我们不希望买家把货物收下后,到家里才发现家具在物流途中已损坏,这样我们不好跟物流公司索赔。我们包装非常仔细 多层包装 外部纸箱 我们发的货物流是1%终途小问题的 大家放心物流吧。
所有的餐桌椅产品是定做的是不支持退货的,只有在产品做的不对或者质量问题下才是可以的哈,不过敬爱的客户,我们家开厂已经是很久了所以请你们放心哈!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。