1、下单之后什么时候发货?
小额订单和客服确定好有现货的是在下单后3天内发货的,如果有特殊的着急发的或者是先
订货以后发货的需要和客服说明情况。有特殊情况的请联系电话,或者QQ1910287160。
2、产品是如何质保的?
产品发货前都是经过严格质检的,但是物流为不可控因素,常规为发专线物流(运费低、时
效快),但是为私人物流都是保丢不保损的,运输中的小磕碰无法完全避免,但是如果在客
户收到产品后有断腿断面等影响使用的问题,可以免费补发,如果是在后续使用中出现的问
题可以成本维修或者补发配件。
3、关于发货问题?
一般情况下是发私人物流,运费到付,货到自提。私人物流是不能在线跟踪物流信息的,如
果有介意的亲,咱们也可以发德邦物流、天地华宇等全国性的大物流的;也可以通过客户指
定物流发货。
关于物流送货问题,如果需要送货是需要收取送货费的,送货根据路况一般是送到小区门口
或者是楼下的,不提供上楼服务。
4、是否支持一件代发?
是不支持一件代发的,产品为厂家直销,常规产品都是有大量现货的,所以为了便于储存都
是做好后直接将产品打包好的,每箱内产品颜色和款式相同,为了产品准确安全的送到客户手中,所有产品是不拆箱出售的,如有特殊情况详询客服。
5、关于产品的定做?
常规产品的颜色定做,没有现货的是单色200起订,淡季交货期一般为3-5天,旺季交货期
一般为7-10天,旺季主要是指公历9-12月份。
关于产品样式的定做,如果只改动常规产品的支架部分一般数量在1000把左右的是可以的。如果涉及到改动产品的塑料结构部分,因为塑料部分是注塑一次成型的,如果改动需要改
模具,一般模具费用价格比较昂贵,具体详询客服。
6、家具小知识。
塑料产品常规货是PP原颗粒制作,韧性非常好,承重100KG都是没有问题的,长期使用过
程中尤其是在暴晒的情况下是会有些许的褪色的,为正常现象的。架子部分为电镀的,均为
镀铬的,需要注意尽量不要在潮湿环境中使用,遇水要及时擦干,长期使用过程中如果有出
现锈斑要及时用电镀牙膏或者碧丽珠擦拭,防止锈斑扩大。